Kecerdasan buatan (AI) telah menjadi pendorong utama transformasi dalam pemasaran dan keterlibatan pelanggan global bagi banyak bisnis. Menurut laporan terbaru Deloitte Access Economics dalam tajuk “AI for Business: Tren Adopsi AI-Platform di Asia Pasifik” menemukan fakta bahwa sebagian besar Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Asia-Pasifik (APAC) telah mengadopsi teknologi AI.
Pemanfaatan AI ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi, serta menciptakan kesetaraan kompetitif dengan bisnis berskala besar.
Populasi muda dan berorientasi teknologi di Indonesia merupakan pendorong utama transformasi digital nasional. Kesadaran bisnis akan fenomena ini semakin meningkat, terbukti dengan 79% perusahaan di Indonesia telah mengimplementasikan perangkat AI. Penggunaan AI ini secara spesifik berfokus pada pemasaran produk baru (65%) dan komunikasi pelanggan (61%).
Dalam konteks ini, Meta memiliki posisi strategis untuk memfasilitasi bisnis dalam memanfaatkan tren tersebut. Data ini mengindikasikan peran krusial AI dalam mendorong pertumbuhan bisnis dan memaksimalkan pengembalian investasi (ROI).
Meta, sebagai penyedia layanan jejaring sosial, memperkenalkan solusi AI terbaru. Teknologi ini yang dirancang untuk membekali bisnis lokal dengan kapabilitas yang lebih baik, guna membuka peluang pertumbuhan baru dalam ekonomi digital.
Perangkat AI Meta, seperti Opportunity Score dan Advantage+ Campaigns, telah memberikan dampak signifikan bagi bisnis. Terbukti, solusi ini berhasil mengurangi biaya per prospek (cost per lead) sebesar 14% dan mendorong tingkat adopsi iklan hingga 70%.
Inovasi terbaru AI Meta
Opportunity Score adalah alat baru yang dirancang untuk membantu bisnis menilai dan mengoptimalkan kinerja kampanye mereka secara hampir real-time melalui Ads Manager. Sementara itu, Advantage+ Leads Campaigns telah menunjukkan hasil yang menjanjikan dalam pengujian awal, dengan rata-rata pengurangan biaya per prospek (cost per lead) sebesar 14%.
Kemudian, Advantage+ Sales Campaigns, yang didukung oleh optimasi berbasis AI, telah mencatat pertumbuhan adopsi sebesar 70% dari tahun ke tahun. Angka ini menyoroti efektivitasnya dalam membantu bisnis mencapai hasil yang lebih baik.
Selain itu, studi menunjukkan bahwa setiap dolar yang diinvestasikan dalam Advantage+ Shopping Campaigns menghasilkan rata-rata Pengembalian Investasi Iklan (Return on Ad Spend/ROAS) sebesar $4,52 (sekitar Rp73 ribu).
Hingga kuartal keempat tahun 2024, lebih dari 4 juta pengiklan global telah memanfaatkan perangkat kreatif iklan generatif berbasis AI dari Meta. Di kawasan Asia-Pasifik, Return on Ad Spend (ROAS) rata-rata meningkat menjadi $3,47 untuk setiap dolar yang diinvestasikan, menandai kenaikan 15% dibandingkan tahun 2022.
Secara keseluruhan, adopsi AI Meta menunjukkan pertumbuhan signifikan sebesar 70% secara tahunan pada periode yang sama.
Tren AI 2025
Seiring dengan kemajuan teknologi AI, solusi AI dari Meta dapat memberdayakan bisnis untuk meningkatkan efisiensi operasional, mempersonalisasi pengalaman pelanggan, dan mengambil keputusan berbasis data yang lebih baik.
Berikut adalah beberapa praktik berbasis AI yang patut dipertimbangkan:
Konektivitas skala besar
Investasi Meta dalam AI tidak hanya merevolusi cara bisnis terhubung dengan 3,4 miliar pengguna aktif harian di platform Meta, tetapi juga mengubah dinamika interaksi antar pengguna. Saat ini, 50% konten di Instagram direkomendasikan oleh AI.
Pemasaran yang lebih cerdas
Pemasar kini dapat dengan mudah mendiversifikasi konten, menghasilkan teks iklan, dan mendukung perjalanan pembelian melalui aplikasi pesan populer Meta. Pada kuartal terakhir, jumlah pengiklan yang menggunakan alat kreatif berbasis AI meningkat 30%.
Optimalisasi kampanye
AI memungkinkan pemasar untuk memaksimalkan jangkauan dengan terus mengoptimalkan kampanye secara real-time. Ini berarti pengiriman iklan yang sesuai preferensi konsumen di platform yang tepat, meningkatkan efektivitas kampanye secara signifikan.
Keputusan berbasis data
Alat terbaru dari Meta kini memiliki kapabilitas untuk mengidentifikasi perilaku dan lokasi konversi. Selain itu, alat ini juga dapat menentukan platform mana yang memberikan performa terbaik bagi merek dalam mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan dan mengevaluasi hasil produk.
Konversi hemat biaya
Video katalog dan iklan kemitraan Meta menghasilkan kinerja yang kuat. Terbukti meningkatkan konversi hingga 20% dan mengurangi biaya per akuisisi hingga 19%. Iklan Facebook Reels juga mencatat peningkatan konversi sebesar 5% pada kuartal terakhir.
Kreasi konten
Alat generatif AI dari Meta membantu memaksimalkan waktu, sumber daya, dan kinerja dengan menyederhanakan proses diversifikasi konten.
